Política de Privacidade

A IDEON é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Não temos escritório físico: a equipe trabalha de forma remota, a partir de São Paulo/SP.

Nosso encarregado de proteção de dados pode ser contatado pelo e-mail ideonworks@gmail.com. Respondemos solicitações em até 15 dias.

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e, se houver contratação, prestar o serviço:

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, opinião política, dado de saúde, biometria) e não solicitamos dados de crianças ou adolescentes.

• Consentimento: cookies de análise e marketing, e envio de newsletter. Você pode retirar a qualquer momento.
• Execução de contrato: dados necessários para elaborar proposta e prestar o serviço contratado.
• Obrigação legal: guarda de registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet) e documentos fiscais por 5 anos.
• Legítimo interesse: segurança do site, prevenção a fraude e melhoria dos nossos serviços, sempre com avaliação de impacto.

Usamos três categorias. Os necessários fazem o site funcionar, como guardar no seu navegador a escolha que você fez sobre cookies, e não podem ser desativados. Os de análise medem audiência de forma agregada. Os de marketing permitem medir campanhas.

Cookies de análise e marketing só são ativados após o seu aceite no banner. Você pode revisar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, todos sob contrato e obrigação de confidencialidade:

• Vercel Inc.: hospedagem do site (Estados Unidos).
• Google LLC: Google Analytics 4, em modo de IP anonimizado (Estados Unidos).
• Meta Platforms Inc.: mensuração de campanhas, quando autorizada (Estados Unidos).
• Resend: envio das mensagens do formulário por e-mail (Estados Unidos).
• Meta / WhatsApp: quando você opta por continuar a conversa por WhatsApp.

As transferências internacionais ocorrem com base em cláusulas contratuais padrão e garantias equivalentes às da LGPD. Não vendemos dados pessoais em nenhuma hipótese.

• Contatos que não viraram contrato: 24 meses após o último contato.
• Clientes: durante o contrato e por 5 anos após o encerramento, por exigência fiscal.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Newsletter: até o descadastramento, feito em um clique no rodapé de cada e-mail.

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamento feito por legítimo interesse.
• Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um deles, escreva para ideonworks@gmail.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido.

O site só funciona por conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados fica restrito às pessoas da IDEON que precisam deles para responder a você. Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos você e a ANPD nos prazos legais.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail a clientes ativos e assinantes.